1. INTRODUÇÃO
A Lilita Moda Infantil respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar nosso site, realizar cadastro, efetuar compras ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

2. QUEM SOMOS
A Lilita Moda Infantil, inscrita no CNPJ nº 35.429.748/0001-99, com sede na Rua José Demétrio Coelho, 1148 – Centro – Carmo do Cajuru/MG – CEP 35557-000, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site e demais canais digitais, atuando como Controladora de Dados, nos termos da LGPD.

3. APLICABILIDADE
Esta Política aplica-se a todos os usuários, clientes, visitantes e terceiros que interajam com o site, plataformas, formulários, campanhas, redes sociais e demais serviços da Lilita Moda Infantil.

4. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
4.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular
Nome completo
CPF
Endereço de e-mail
Número de telefone e/ou WhatsApp
Data de nascimento
Endereço completo (entrega e cobrança)
Dados de login e senha
Dados necessários para pagamento (processados por intermediadores)
4.2. Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Informações de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, cliques)
Cookies e tecnologias similares

5. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Criar e gerenciar o cadastro do usuário com login e senha
Processar compras, pagamentos, trocas e devoluções
Entregar produtos adquiridos
Viabilizar o atendimento ao cliente
Enviar comunicações relacionadas a pedidos
Enviar ofertas, promoções e comunicações de marketing, mediante consentimento
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Lilita Moda Infantil não vende, troca ou comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
Intermediadores de pagamento
Transportadoras e serviços de entrega
Plataformas de e-mail marketing e CRM
Serviços de hospedagem, tecnologia e segurança
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os parceiros adotam padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a LGPD.

7. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Lilita Moda Infantil atua no segmento infantil, porém não realiza intencionalmente a coleta de dados pessoais de crianças, exceto quando estritamente necessário para a execução do serviço e sempre mediante consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme previsto na legislação.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.
Tipos de cookies utilizados:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
Cookies de desempenho: coletam dados estatísticos de navegação
Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário
Cookies de marketing: utilizados para campanhas e anúncios personalizados
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito apenas a pessoas autorizadas.

10. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais, regulatórias ou judiciais.
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Informação sobre compartilhamento de dados

12. CANAL DE CONTATO – PROTEÇÃO DE DADOS
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone / WhatsApp: (37) 99992-20940

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).